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Você pode solicitar o reembolso dentro dos primeiros 7 dias de assinatura sem precisar justificar o motivo. As solicitações podem ser feitas diretamente pela área do assinante ou pelos portais Stripe e Hotmart. Reembolsos fora desse período não serão realizados de forma alguma. Para pagamentos via cartão de crédito, mesmo que o valor seja parcelado, o prazo para reembolso será considerado de 7 dias úteis a partir da data de compra.
A assinatura não exige período de fidelidade, e você pode cancelar a qualquer momento. No entanto, valores já pagos não são reembolsados, exceto em casos de solicitação de reembolso dentro do período de garantia, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
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