Termos de Uso da Plataforma

1. Aceitação dos Termos de Uso

Ao acessar e utilizar a nossa plataforma, você concorda com os termos e condições descritos neste documento. Caso discorde de qualquer parte destes termos, não será possível o uso da plataforma.

2. Serviços Oferecidos

A plataforma tem como objetivo reunir e disponibilizar imóveis de leilão de diversas fontes do mercado, incluindo, mas não se limitando a:

  • Bancos: CAIXA, Banco do Brasil, Bradesco, Itaú, Santander, Banco BTG, Banco Safra entre outros.
  • Portais e Leiloeiros: Portal Zuk, Mega Leilões, Biasi Leilões entre outros.

Estamos sempre atualizando e incluindo novas fontes para oferecer uma cobertura completa do mercado de leilões.

3. Assinaturas e Pagamentos

3.1. Formas de Pagamento

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, processados pela Stripe e Hotmart. Para assinaturas anuais, há a possibilidade de pagamento via PIX. Para esta opção, entre em contato conosco através do chat em nosso site.

3.2. Política de Garantia

Embora não ofereçamos um período gratuito para teste, todas as assinaturas contam com uma garantia incondicional de 7 dias. Caso não fique satisfeito, você pode solicitar o reembolso integral dentro desse período.

3.3. Reembolsos

Você pode solicitar o reembolso dentro dos primeiros 7 dias de assinatura sem precisar justificar o motivo. As solicitações podem ser feitas diretamente pela área do assinante ou pelos portais Stripe e Hotmart. Reembolsos fora desse período não serão realizados de forma alguma. Para pagamentos via cartão de crédito, mesmo que o valor seja parcelado, o prazo para reembolso será considerado de 7 dias úteis a partir da data de compra.

4. Fidelidade e Cancelamento

A assinatura não exige período de fidelidade, e você pode cancelar a qualquer momento. No entanto, valores já pagos não são reembolsados, exceto em casos de solicitação de reembolso dentro do período de garantia, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

5. Limitação de Uso das Ferramentas

O uso da plataforma e de suas ferramentas é ilimitado, com as seguintes exceções:

  • O recurso “Panorama de Mercado” tem um limite de 30 pesquisas por mês. Esse limite é renovado automaticamente no dia 1º de cada mês.
  • É proibido o uso de robôs ou qualquer automação para extrair dados da plataforma. Caso essa prática seja detectada, o acesso será bloqueado e não haverá reembolso dos valores pagos.

6. Direitos de Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma é protegido por direitos autorais e outras leis aplicáveis. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial não autorizado do conteúdo sem a nossa permissão expressa.

7. Modificações nos Termos de Uso

Nos reservamos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor assim que publicadas na plataforma. Recomendamos que você revise periodicamente os termos para se manter informado sobre as atualizações.

8. Contato e Suporte

Para dúvidas, cancelamentos, reembolsos ou suporte, entre em contato conosco através do chat em nosso site.

9. Coleta e Uso de Informações Pessoais

Ao acessar e utilizar nossa plataforma, podemos coletar informações pessoais, como nome, e-mail, dados de pagamento, e dados de navegação. Essas informações são usadas para processar pagamentos, fornecer suporte, melhorar nossos serviços e enviar comunicações relacionadas à plataforma. Todos os dados são tratados conforme a legislação vigente e com o máximo de cuidado e confidencialidade.

10. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento da plataforma (por exemplo, processamento de pagamentos via Stripe e Hotmart) ou para cumprir obrigações legais.

11. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada. No entanto, ressaltamos que, apesar de nossos esforços, nenhuma transmissão pela internet é completamente segura.

12. Direitos do Usuário

Os usuários têm o direito de acessar, corrigir e excluir suas informações pessoais, além de solicitar a interrupção do uso de seus dados para comunicações de marketing. Essas solicitações podem ser feitas pelo chat em nosso site.

13. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e anúncios, analisar nosso tráfego e entender como a plataforma está sendo utilizada. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo, e você pode desativá-los a qualquer momento, ajustando as configurações do seu navegador.

13.1 Tipos de Cookies Utilizados

- Cookies Necessários: São essenciais para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados em nossos sistemas. - Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os usuários interagem com a plataforma para melhorar a funcionalidade. - Cookies de Publicidade: Utilizados para personalizar anúncios e avaliar o desempenho das campanhas publicitárias. Ao utilizar nossa plataforma, o usuário automaticamente concorda com o uso de cookies.

13.2 Controle e Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Ao desativar certos tipos de cookies, alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente.

Ao continuar utilizando a plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda com os Termos de Uso acima descritos.